Συχνές ερωτήσεις
Η GAND δίνει απαντήσεις σε δικά σας ερωτήματα σχετικά με την κατασκευή και τη συντήρηση των επίπλων σας.
Μπορώ να αγοράσω ένα έπιπλο στις διαστάσεις και το χρώμα που θέλω;
Ασφαλώς ναι, γιατί τα κατασκευάζουμε εμείς στο εργοστάσιο μας. Όλες οι διαστάσεις των επίπλων (ύψος, μήκος, πλάτος κ.τ.λ.) τροποποιούνται σύμφωνα με τις ανάγκες του χώρου σας.
Μπορώ να αγοράζω από διαφορετικά σετ, ξεχωριστά κομμάτια;
Φυσικά και μπορείτε! Εμείς δίνουμε επιλογές ολοκληρωμένου σετ χωρίς αυτό να σημαίνει ότι εσείς δεν μπορείτε να φτιάξετε το σετ της αρεσκείας σας. Με την πολύτιμη βοήθεια των διακοσμητών μας θα μπορέσουμε να βρούμε την κατάλληλη λύση για το χώρο σας.
Πόσο καιρό θα χρειαστεί για να μου παραδοθεί η παραγγελία μου;
Εξαρτάται από το είδος και το μέγεθος της κάθε παραγγελίας. Ένας μέσος χρόνος παράδοσης των επίπλων είναι περίπου 20-25 ημέρες.
Η παράδοση στο χώρο μου κοστίζει;
Είναι δωρεάν εντός Αττικής και κατόπιν συμφωνίας για τις παραδόσεις εκτός.
Τα έπιπλα χρειάζονται συναρμολόγηση;
Τα έπιπλα μας δεν χρειάζονται σχεδόν καθόλου συναρμολόγηση και σε όσα είναι απαραίτητο γίνεται από το έμπειρο προσωπικό μας χωρίς καμιά χρέωση.
Μπορώ να πληρώσω με δόσεις;
Βεβαίως συνεργαζόμαστε με όλες τις τράπεζες και μπορούμε να κάνουμε έως 12 άτοκες δόσεις ανάλογα το ύψος της κάθε παραγγελίας με την χρήση πιστωτικής κάρτας.
Εάν πάθει κάτι κάποιο έπιπλο, τι εγγύηση μου παρέχετε;
Κατασκευάζουμε τα έπιπλα σας σε δικό μας εργοστάσιο για να εξασφαλίσουμε την άριστη ποιότητα του τελικού προϊόντος. Για αυτό μπορούμε και σας παρέχουμε 15ετή γραπτή εγγύηση!
Μπορώ να κάνω τις αγορές μου τηλεφωνικά;
Φυσικά μπορείτε και τηλεφωνικά να κάνετε τις αγορές πολύ εύκολα και με ασφάλεια.
Τι ξύλο χρησιμοποιείτε για την κατασκευή επίπλων;
Διαθέτουμε μεγάλη ποικιλία από όλα τα είδη του ξύλου που είναι κατάλληλα για ένα έπιπλο. Όπως για παράδειγμα ενδεικτικά σας αναφέρουμε, το δρυς είτε μασίφ είτε με καπλαμά η αμερικάνικη καρυδιά, η οξυά το πεύκο και πολλά άλλα. Η επιλογή ξύλου στα έπιπλά σας είναι στο δικό σας χέρι!
Υπάρχει δυνατότητα δωροεπιταγών GAND ως δώρο;
Φυσικά και μπορείτε να αγοράσετε δωροεπιταγές GAND και να τις χαρίσετε στα αγαπημένα σας πρόσωπα σαν ένα ξεχωριστό δώρο!
Τα δερμάτινα έπιπλα είναι με δέρμα αληθινό ή δερματίνη;
Εσείς καθορίζετε τα υλικά των επίπλων σας σύμφωνα με τα γούστα και τις ανάγκες σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και αληθινό δέρμα αλλά και δερματίνη σαν επένδυση για το σαλόνι σας . Η διαφορά τους είναι αρκετά μεγάλη στο τελικό κόστος.
Το ραντεβού για την σχεδίαση των επίπλων κοστίζει;
Το ραντεβού που κάνουμε για να παρθούν οι τελικές αποφάσεις σε έπιπλα, διαστάσεις και υλικά είναι φυσικά χωρίς κόστος αν έχει πραγματοποιηθεί η παραγγελία. Στην αντίθετη περίπτωση υπάρχει μια μικρή χρέωση της υπηρεσίας, η οποία εξαρτάται από τον όγκο της μελέτης χώρου, όμως αφαιρείται με την επικύρωση της προσφοράς.
Έκανα την παραγγελία μου αλλά θέλω κάτι να αλλάξω. Μπορώ;
Εντός 3 ημερών μπορείτε να τροποποιήσετε οποιαδήποτε παραγγελία χωρίς καμιά επιβάρυνση.
Μπορώ να κάνω τη λίστα γάμου μου στη GAND;
Φυσικά και μπορείτε! Μια πολύ καλή ιδέα για το ξεκίνημα του νέου σας σπιτιού.
Καθαρισμός επίπλων
Πως καθαρίζω τα ξύλινα έπιπλα;
Το παραδοσιακό μελισσοκέρι είναι ιδανικό για να θρέψεις τα πιο παλιά ξύλινα έπιπλα. Αν τα έπιπλα όμως είναι καινούρια, καλής ποιότητας με ένα απλό βαμβακερό βρεγμένο πανάκι και έπειτα ένα πέρασμα με ένα στεγνό, αρκεί για να έχετε λαμπερά ξύλινα έπιπλα.
Πως καθαρίζω ένα λεκέ από σουέτ ύφασμα;
Μπορείτε να τρίψετε σχολαστικά το λεκέ με μια μικρή βούρτσα εμποτισμένη σε νερό με ξύδι.
Πως να καθαρίζω το δερμάτινο καναπέ;
Για γενικό καθάρισμα, χρησιμοποιείστε μόνο ένα στεγνό, μαλακό πανί. Εάν χρειαστεί, σκουπίστε ή τρίψτε απαλά ολόκληρη την επιφάνεια με ένα καθαρό, μαλακό πανί που το έχετε βουτήξει σε νερό και σαπούνι. Για το καθάρισμα με ηλεκτρική σκούπα, χρησιμοποιείστε εξάρτημα με μαλακή βούρτσα στο άκρο του σωλήνα, ώστε να μη γδαρθεί η επιφάνεια.